* 예약은 전화나 인터넷을 통해 언제나 가능합니다.
* 문의전화 : 031-631-0061
* 예약 신청 후 일정 시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
* 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
* 얼리체크인, 레이트체크아웃은 별도 요금이 부과됩니다.
- 입실 시간은 이용당일 15:00 입니다.

* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
* 반려동물 동행 시 1마리 당 5만원의 추가비용이 발생합니다.
* 반려동물은 반드시 예방접종 증명서를 지참해 주시고 이동시에는 소형 케이지를 이용해 주시기 바랍니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.
* 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 하며, 수리비가 청구 될 수 있습니다.
* 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
＊온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
＊객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
＊숙박예정일 4일전까지는 위약금없이 취소가 가능합니다.
＊숙박 2일 전 환불 불가
＊숙박 3일 전 50% 환불
＊숙박 4일 전 100% 환불
＊체크인하지 않을 경우 전체요금이 위약금으로 청구됩니다.
   - 도착일 당일취소 : 환불불가능
* 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다